YCC拉鏈調(diào)研發(fā)現(xiàn)我國(guó)三四線城市奢侈品消費(fèi)高于一二線
【YCC拉鏈行業(yè)新聞】
Dior和Fendi入駐抖音開(kāi)通藍(lán)V;LV成為首個(gè)進(jìn)駐小紅書的官方品牌…高高在上”奢侈品正積極以中國(guó)化的方式與KOL商業(yè)合作。消費(fèi)者買賬嗎?2月25日,羅德傳達(dá)集團(tuán)與精確市場(chǎng)研究中心聯(lián)合發(fā)布《2020中國(guó)奢華品報(bào)告》剖析了過(guò)去一年中國(guó)奢侈品消費(fèi)者在消費(fèi)行為、信息渠道等多方面的表示,并從中發(fā)掘了2020年中國(guó)奢侈品市場(chǎng)的趨勢(shì)。
此次演講的樣本來(lái)自中國(guó)內(nèi)地與香港地區(qū)的2100名消費(fèi)者,覆蓋內(nèi)地一至三線多個(gè)城市,內(nèi)地受訪者平均家庭年收入為人民幣1,358,040元,香港地區(qū)為997,360港幣。
演講指出,2020年兩地消費(fèi)者對(duì)奢侈品購(gòu)買的消費(fèi)信心有所減弱,但低線鄉(xiāng)村具有強(qiáng)大的購(gòu)買力,三線及以下城市的年度奢侈品購(gòu)買花費(fèi)約393,900元,高于一線鄉(xiāng)村的344,100元與二線城市的275,000元。下沉市場(chǎng)也是未來(lái)中國(guó)奢侈品市場(chǎng)發(fā)展的一大機(jī)遇。
與此同時(shí),首次購(gòu)買奢侈品的消費(fèi)者呈現(xiàn)年輕化態(tài)勢(shì),YCC拉鏈21歲至25歲的Z世代第一次購(gòu)買奢侈品的平均年齡不到20歲,比千禧一代早2~3年。香港消費(fèi)者比中國(guó)內(nèi)地消費(fèi)者更早購(gòu)買奢侈品,9%受訪者未及18歲便擁有了人生第一件奢侈品。
另外隨著中國(guó)消費(fèi)升級(jí)和消費(fèi)者態(tài)度的幼稚,品牌方在過(guò)去一年也積極發(fā)力電商渠道。天貓系平臺(tái)正引領(lǐng)內(nèi)地奢侈品線上消費(fèi),內(nèi)地約60%消費(fèi)者表示使用該平臺(tái)購(gòu)買過(guò)奢侈品,奢侈品電商正成為行業(yè)未來(lái)寄予厚望的增長(zhǎng)點(diǎn)。
本次演講中,羅德集團(tuán)還首次加入了關(guān)于KOL及明星的消費(fèi)者調(diào)查。
數(shù)據(jù)顯示,與香港地區(qū)相比,中國(guó)內(nèi)地消費(fèi)者更看重KOL宣傳推薦。近八成受訪者認(rèn)為,KOL影響力正在變得越來(lái)越重要,尤其是三線及以下鄉(xiāng)村最為突出。演講提到49%內(nèi)地消費(fèi)者在過(guò)去12個(gè)月內(nèi)都曾因KOL推薦購(gòu)買過(guò)高檔服飾,高檔美容化妝品和珠寶的購(gòu)買中也常受到KOL影響。
大多數(shù)人印象中,奢侈品的出生自帶高傲光環(huán),抖快中看到DiorCHA NEL帶貨難免有些“掉價(jià)”但實(shí)際上并非我想象中的那么簡(jiǎn)單:嚴(yán)重依賴社交網(wǎng)絡(luò)生存的年輕人正成為奢侈品消費(fèi)的主力,奢侈品也需要響應(yīng)年輕一代多變的心思。同時(shí)線上的KOL效應(yīng),也能將奢侈品牌推廣至局部沒(méi)有開(kāi)設(shè)專柜的低線城市,提升市場(chǎng)覆蓋度。
相比于官方微博中生硬的廣告文案,一個(gè)你關(guān)注已久的博主“種草”或許更有吸引力,哪怕你也知道這份推薦是和品牌推廣合作的結(jié)果。
一份數(shù)據(jù)正面印證了這一點(diǎn):1599名內(nèi)地受訪者中,會(huì)因?yàn)槠放婆cKOL付費(fèi)合作就降低消費(fèi)意愿的占比僅為4%反過(guò)來(lái)說(shuō),96%內(nèi)地消費(fèi)者都能夠自然地接受這種商業(yè)合作,并不會(huì)對(duì)品牌發(fā)生看低的傾向。
不過(guò),內(nèi)地的KOL市場(chǎng)也處于風(fēng)云變幻中:過(guò)去時(shí)尚KOL多依托于微博平臺(tái),如GogoboiDipsi迪西、包先生等,而如今的KOL呈現(xiàn)著復(fù)雜的多矩陣結(jié)構(gòu):抖音、小紅書、甚至淘寶直播都有優(yōu)質(zhì)KOL賬號(hào)涌現(xiàn)。
演講同樣顯示,微博作為傳統(tǒng)KOL平臺(tái)仍是60%內(nèi)地消費(fèi)者的關(guān)注渠道,但通過(guò)小紅書、抖音、和微信關(guān)注KOL消費(fèi)者占比不分伯仲。相較于香港,內(nèi)地KOL平臺(tái)更加多樣化,競(jìng)爭(zhēng)性較強(qiáng)。
奢侈品也正主動(dòng)地適應(yīng)內(nèi)地消費(fèi)市場(chǎng)的變化,將自身納入電商和短視頻平臺(tái)。YCC拉鏈比方在618活動(dòng)中,薇婭在直播間以比線下優(yōu)惠近800元的價(jià)格推薦Gucci新款女鞋,一上架就被搶空。而在以往的奢侈品營(yíng)銷體系中,電商主播這一形式從未出現(xiàn)過(guò)。
不過(guò),奢侈品與KOL合作需要更加小心謹(jǐn)慎,對(duì)奢侈品牌而言很重要的一點(diǎn)是為顧客發(fā)明完整的體驗(yàn),從品牌本身到配套服務(wù)。付費(fèi)合作時(shí)仍要注意符合品牌的調(diào)性,不只是停留在外表的種草推薦,如何找到一個(gè)好的KOL來(lái)講述品牌故事也將是奢侈品牌們需要思考的問(wèn)題。
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