新型已到拐點(diǎn)，YCC拉鏈對(duì)各實(shí)體企業(yè)的10點(diǎn)建議
【YCC拉鏈行業(yè)新聞】
新求變，共渡難關(guān)！2020年春節(jié)期間，新型冠狀病毒感染肺炎疫情迅速向全國(guó)蔓延，全國(guó)上下共同抗擊疫情，為此采取了多項(xiàng)防控措施。
疫情打斷了中國(guó)人習(xí)俗的春節(jié)假，也給中國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行帶來(lái)了巨大的影響。
疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響，很多專家都給出了預(yù)判，從宏觀的視角，需求和生產(chǎn)驟降，對(duì)投資、消費(fèi)、入口都會(huì)帶來(lái)明顯的沖擊，短期內(nèi)會(huì)帶來(lái)失業(yè)上升和物價(jià)上漲。
回到商業(yè)地產(chǎn)與零售行業(yè)，2020年注定是繼續(xù)迭代的一年，或許從上一年開始整個(gè)行業(yè)的焦慮會(huì)繼續(xù)延續(xù)，加上這突入以來(lái)的疫情。
作為廣大實(shí)體經(jīng)營(yíng)者，要做的就是忘記焦慮，積極應(yīng)對(duì)：
1
學(xué)會(huì)與疫情下的不確定性共處
雖然疫情已經(jīng)發(fā)生了一段時(shí)間，但是從各種傳播的信息來(lái)看，并未做好與疫情帶來(lái)的不確定性共處的準(zhǔn)備。
人們總是期待著有一個(gè)明確的專業(yè)判斷，有一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，有一個(gè)明確的解決方案。
但事實(shí)上，疫情繼續(xù)的時(shí)間和政策的對(duì)沖力度，都將帶來(lái)不確定性，1月30日之前，還僅僅認(rèn)為這是中國(guó)自己的事情，
而在這一天之后，這是全球的公共事件，而由此會(huì)帶來(lái)什么樣的影響，更大范圍上具有不確定性。
疫情下的不確定性會(huì)持續(xù)發(fā)生，所以我所需要的不只是直面它勇氣，更需要有認(rèn)知它能力，與它共處的能力。
如何做到這一點(diǎn)？核心是改變自己。
需要開始要求自己接受疫情下的不確定性變?yōu)榻?jīng)營(yíng)背景，已經(jīng)不在一個(gè)原有的熟悉的經(jīng)營(yíng)環(huán)境下展開經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，要用新的方式和認(rèn)知去理解當(dāng)下的情況。
也許深受其影響，危機(jī)來(lái)臨的時(shí)候，需要開始強(qiáng)調(diào)人的作用，重視人的主觀努力，強(qiáng)調(diào)企業(yè)自身的能力，而非環(huán)境的約束。
只有這樣，才可以真正與不確定性相處，與動(dòng)蕩的世界相處。
2
盤好家底，對(duì)未來(lái)有最壞狀況準(zhǔn)備
如果之前對(duì)公司財(cái)務(wù)是粗放管理的老板，需要開始算細(xì)帳了應(yīng)收應(yīng)付款的管理，現(xiàn)金流的管理，盤好家底，對(duì)未來(lái)心里有最壞狀況準(zhǔn)備，做最好方向的努力。
資金是當(dāng)前很多購(gòu)物中心業(yè)主面臨的最直接的難題。
即便是一個(gè)很有實(shí)力的企業(yè)，如果不是大型企業(yè)龐大的資金體量做支撐，那么就很難化解疫情特殊情況經(jīng)營(yíng)中的運(yùn)營(yíng)利息風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)檫@些利息基本上是由費(fèi)用型利息和消耗型不可回收利息組成。
目前，仍在開業(yè)的購(gòu)物中心內(nèi)，除了超市仍有局部人流外，其余店鋪內(nèi)幾乎沒(méi)有消費(fèi)者，不少店鋪也已關(guān)門停業(yè)。
對(duì)于單店或者單個(gè)物業(yè)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的購(gòu)物中心來(lái)說(shuō)，未來(lái)面臨的問(wèn)題是如果入不敷出，YCC拉鏈那么一是資金鏈極易出問(wèn)題，二是臨時(shí)虧損直至破產(chǎn)。
3
堅(jiān)定自我發(fā)展的信心
疫情帶來(lái)的影響，確讓人焦慮，甚至有些灰心，但是如果環(huán)境成為一種經(jīng)營(yíng)條件，需要面對(duì)的不只是環(huán)境，還有企業(yè)自身的調(diào)整。
堅(jiān)信企業(yè)發(fā)展才是最重要的企業(yè)自我生長(zhǎng)要不受環(huán)境的影響。
縱觀超越100年歷史的公司，發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者及其領(lǐng)導(dǎo)的公司可能處在良性的環(huán)境中，也可能處在充溢危機(jī)的環(huán)境中；可能處在一個(gè)高增長(zhǎng)的領(lǐng)域，也可能處在增長(zhǎng)已經(jīng)陷入停滯的行業(yè)。
但是這些領(lǐng)導(dǎo)者及其領(lǐng)導(dǎo)的公司經(jīng)過(guò)自身的艱苦努力，取得了同行無(wú)法比較的增長(zhǎng)，年復(fù)一年，不管經(jīng)濟(jì)是處在繁榮階段，還是處在衰退時(shí)期，堅(jiān)持增長(zhǎng)都是堅(jiān)定不移的信念。
強(qiáng)化商戶和員工信心信念，關(guān)鍵時(shí)候就是考驗(yàn)的時(shí)候，運(yùn)營(yíng)不運(yùn)營(yíng)這個(gè)時(shí)候見真功，要有社區(qū)大媽、黨員帶頭的英雄情懷。
4
充分利用這段時(shí)間給一年打好基礎(chǔ)
春節(jié)假期延長(zhǎng)，復(fù)工后如何應(yīng)對(duì)疫情，都需要企業(yè)動(dòng)態(tài)去應(yīng)對(duì)，很多企業(yè)已經(jīng)采取靈活有效的工作方式。
一些企業(yè)開啟在線工作模式，一些企業(yè)讓員工在虛擬小組中學(xué)習(xí)，如果充分利用好這段特殊的工作時(shí)間，也許會(huì)帶來(lái)不一樣的能力提升效果。
現(xiàn)在思考與優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、管理流程、服務(wù)產(chǎn)品、凝聚團(tuán)隊(duì)、試錯(cuò)新想法最佳時(shí)間。
把一直想做但沒(méi)有時(shí)間去做的事情都做了充分利用這段時(shí)間給這一年打好基礎(chǔ)，YCC尼龍拉鏈迎接以后更多更大的生意機(jī)會(huì)。
不要再有放假的心態(tài)了此刻就要緊張起來(lái)，制定非常時(shí)期的工作機(jī)制、流程與溝通方法，所以此刻選擇更緊張還是放松決定了今年收益。
接下來(lái)的這一年，能做點(diǎn)什么讓行業(yè)中的從業(yè)者變得更好更強(qiáng)大，不被時(shí)代拋棄？
5
挑戰(zhàn)極限式地降低成本
已經(jīng)過(guò)去的2019年，對(duì)于很多企業(yè)而言，已經(jīng)有了自我調(diào)整發(fā)展模式，轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)及增長(zhǎng)方式的努力。
但是今天的疫情之下，還需要有更強(qiáng)的危機(jī)意識(shí)，更堅(jiān)定地開展自我救贖之旅。
縮減費(fèi)用、剝離不良業(yè)務(wù)、杜絕虧損及沒(méi)有質(zhì)量的增長(zhǎng)，確?，F(xiàn)金流，同時(shí)要確保競(jìng)爭(zhēng)力，而做到這一點(diǎn)的關(guān)鍵是一定要挑戰(zhàn)極限式地降低成本。
如何讓企業(yè)具有真正的利息能力，如何讓成本是一種對(duì)顧客價(jià)值的投入，而不是一種價(jià)值犧牲，此時(shí)更強(qiáng)調(diào)挑戰(zhàn)極限式地降低成本。
尤其是對(duì)中小企業(yè)而言，其根本的目的只有一個(gè)，就是期待中小企業(yè)保住現(xiàn)金流。
而對(duì)于具有良好的現(xiàn)金流的企業(yè)而言，也依然建議重構(gòu)自己的利息能力，因?yàn)閼?yīng)對(duì)不確定性是一種常態(tài)能力。
但是與此同時(shí)，也希望有能力的企業(yè)在疫情背景下，YCC拉鏈官網(wǎng) 迅速關(guān)注如何在做“減法”同時(shí)，關(guān)注“加法”也就是如何去關(guān)注真正的顧客價(jià)值，并發(fā)明顧客價(jià)值。
6
幫顧客發(fā)明造安全的購(gòu)物環(huán)境
實(shí)施嚴(yán)格的衛(wèi)生消毒措施。
所有顧客出入口設(shè)置消毒液，每日對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各區(qū)域進(jìn)行多次消毒，對(duì)所有員工進(jìn)行測(cè)溫等健康管理，并進(jìn)行個(gè)人防護(hù)培訓(xùn)。努力為顧客提供一個(gè)安全放心的購(gòu)物場(chǎng)所。
透明化：一切消毒工作細(xì)節(jié)化、可視化、顯性化，不是覺(jué)得要顧客覺(jué)得。
門神管理：嚴(yán)防死守，一切人、物資進(jìn)出全面管理（體溫、消毒）防患于未然。
多渠道及時(shí)傳達(dá)：短視頻、直播、會(huì)員社群等一切方式實(shí)時(shí)及時(shí)傳送。
7
利用線上服務(wù)提高營(yíng)業(yè)額
組織商戶同盟，指定營(yíng)銷政策；聯(lián)絡(luò)協(xié)同各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，統(tǒng)一進(jìn)行推廣；運(yùn)用短視頻和直播，拓展流量與用戶連接；強(qiáng)化會(huì)員運(yùn)營(yíng)和裂變社群管理。
比方：商場(chǎng)主動(dòng)開啟“建群”營(yíng)銷方式，把店長(zhǎng)、消費(fèi)者拉到一個(gè)群內(nèi)，推出打折/秒殺，促進(jìn)銷售。
8
借助社區(qū)型商業(yè)發(fā)力
近年來(lái)大型購(gòu)物中心動(dòng)輒10萬(wàn)㎡+體量，確實(shí)給城市帶來(lái)了許多新鮮的商業(yè)血液。
而大體量肯定要面對(duì)的更遠(yuǎn)的輻射范圍，更大量的人群聚集，重大疫情面前，反而成為了弱點(diǎn)。
相比之下，社區(qū)型商業(yè)更能有效解決1-2公里范圍內(nèi)人們基礎(chǔ)需求，滿足人們?nèi)粘Ｉ畹男枰?，防止了人群長(zhǎng)距離的移動(dòng)。
即使是未來(lái)正常時(shí)期，社區(qū)商業(yè)的發(fā)展也將提升居民生活的便當(dāng)性，提高生活效率，緩解鄉(xiāng)村的交通壓力，提升鄉(xiāng)村出行效率。
9
調(diào)整品牌業(yè)態(tài)應(yīng)對(duì)客流低谷
商場(chǎng)的業(yè)態(tài)組合可能會(huì)迎來(lái)新一輪的革命，或?qū)⒋呱碌臉I(yè)態(tài)。運(yùn)動(dòng)業(yè)態(tài)已經(jīng)漸成購(gòu)物中心招商的新晉心頭好。
以健康餐飲、瑜伽館、射擊館、專業(yè)球館為代表的體育運(yùn)動(dòng)較為突出，此外飛行體驗(yàn)、馬丁車、攀巖、馬術(shù)、格斗等運(yùn)動(dòng)品牌紛紛冒尖，體育消費(fèi)多元且日益?zhèn)€性化。
運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)類業(yè)態(tài)可以讓人流愿意在購(gòu)物中心逗留，以彌補(bǔ)這段客流低谷期。
此次疫情事件影響下，民眾的健康意識(shí)和需求愈發(fā)強(qiáng)烈，未來(lái)， YCC拉鏈聯(lián)系方式商業(yè)項(xiàng)目與健康產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)結(jié)合也會(huì)成為一種新常態(tài)。
如日本、新加坡、阿聯(lián)酋等國(guó)家已在購(gòu)物中心建設(shè)健康城，引入大型醫(yī)院、醫(yī)療教科培及護(hù)理中心。
10
線上線下商業(yè)加速融合
2003年非典過(guò)后，京東、淘寶等線上電商進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期；而近年來(lái)，線上品牌線下拓客的趨勢(shì)也越來(lái)越明顯。
實(shí)體商業(yè)寒冬之際，盒馬鮮生、叮咚買菜、蘇寧小店等新零售品牌在這次疫情中卻是訂單爆表，一菜難求。
未來(lái)，將會(huì)有越來(lái)越多的品牌去探索線上與線下結(jié)合的道路，二者之間尋求平衡。
因此，如何能讓消費(fèi)者在家就能體驗(yàn)實(shí)體消費(fèi)的快感，將會(huì)是零售業(yè)加速研究突破的一大課題。
還有很多行業(yè)在這次疫情中求新求變，尋找出新的生存機(jī)會(huì)。不過(guò)危機(jī)依然是危機(jī)，即便盡了最大的努力，也只能挽回局部損失。
但是必需供認(rèn)，市場(chǎng)環(huán)境瞬息萬(wàn)變，時(shí)代發(fā)展也好，疫情也罷，如果不能為消費(fèi)者提供最好的體驗(yàn)，無(wú)法面對(duì)嚴(yán)峻的考驗(yàn)，就很難實(shí)現(xiàn)“讓用戶離不開”遠(yuǎn)大志向。
相信，大家的共同努力下，更多企業(yè)能在疫情之后活下來(lái)。任何一個(gè)熬過(guò)冬天的種子，都有關(guān)于春天的夢(mèng)想，讓我共渡難關(guān)，期待春暖花開的那天。
